株式会社ソフト99オートサービス

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重 要

当ショップは施工店様専用のため会員登録(無料)が必要となります。
一般の方への小売りは行っておりません。予めご了承お願いします。


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※赤い数字は休業日です。

会員登録の方法/よくある質問

- 会員登録の方法

STEP01
新規会員登録を行ってください。

当サイトは、施工店様向けの専用オンラインショップです。
施工技術のない一般の方への小売りは行っておりません。
予めご了承ください。
なお、各種施工講習会も実施しておりますので、詳しくは当社ホームページをご参照下さいますようお願いします。

STEP02
フォームに内容を入力してください。

となっている箇所は必ず入力してください。

STEP03
入力内容を確認してください。

確認画面が表示されますので、内容に間違いがなければ「登録」ボタンを押してください。

STEP04
確認メールが届きます。

ご登録いただいたメールアドレスに登録内容の確認メールが届きます。

ご登録いただいてから3営業日以内に当社から承認メールをご登録のメールアドレスに送らせていただきます。
3営業日以内に承認メールがない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームかお電話でご連絡ください。

STEP05
当社から「承認メール」が届きましたら、会員登録が完了になります。
メールに記載の「ID・パスワード」を入力しログインしてください。

- よくある質問

Question

商品の色味について

Answer

商品の色については十分配慮しておりますが、お客様がお使いのモニター等の違いにより、多少の誤差が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。

Question

商品代金の支払方法・発送方法を教えてください

Answer

お支払い方法については、クレジットカード/銀行振り込み(先払い)に対応しております。


発送方法は以下の通りになります。

■一般商品の場合
1) お支払い総額が30,000円以上で送料無料
2) 60サイズ箱に入るまでは全国一律1,100円(税込)
3) 60サイズ箱に入りきらない場合は、60サイズ箱(全国一律1,100円(税込))が増えていく
4) 60サイズ箱に入らない商品は別途問い合わせ
※Yellow Tools商品はメーカー直送となります。Yellow Tools以外のその他商品とご注文頂いた際は別途追加にて送料が発生致しますのでご了承下さい。


■大商品(フィルムのロール販売など)の場合
1) 200サイズまでは2,500円(税別)、200サイズ超は3,000円(税別)
2) 48インチ以下なら2本まで200サイズで同梱可能
3) 200サイズ超の場合は、60インチまたは72インチのロール1本に、48インチ以下のロール1本が同梱可能
4) 上記サイズ以外の場合は別途問い合わせ
※上記送料の対象は本州・九州・四国のみです。北海道、沖縄、その他離島、および海外は別途問い合わせ下さい。
※当社に在庫がない場合はメーカー直送となります。なお複数のメーカーでご注文頂いた際には、それぞれに送料が発生することもございますのでご了承下さい。

Question

商品は注文からどれくらいで届きますか?

Answer

ご注文確定後(銀行振込の場合はご入金後)約3日〜1週間前後の発送となります。
また、交通事情・天候等によりお届けが遅れることもありますのでご了承願います。
土日祝日は発送ができません。
GWやお盆休み、年末年始、その他連休などはお待たせしてしまいます。連休明けに早急に発送させて頂きます

Question

商品の交換・返品はできますか?

Answer

不良品の場合お手数ですが、当店へご連絡下さい。早急に商品を交換させていただきます。
また、オーダーメイド品につきましては同じ商品に交換ができない場合がございます。
【返品・交換をお受けできない場合】
■ お届けから7日以上経過した商品。
■ お客様が1度ご使用になられた商品。
■ 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
■ お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり、無造作に箱に詰め込んだ場合。

【返品・交換をお受けできる場合】
■ 運送事故による破損(必ず到着後7日以内にご連絡ください)
※7日以降にご連絡の場合は、運送事故と認定されません。

Question

推奨環境について

Answer

当サイトをより安全で快適にご利用いただくため、以下の環境でご覧になることを推奨いたします。

※パソコン・スマートフォンのOSやブラウザにより、一部ページが正しく機能しない場合がございます。

Internet Explorer 9.0 以降
Google Chrome 49.0.26 以降
Firefox 45.0.1 以降
iOS 8.2 以降
Android 5.0.2 以降

商品のお色味について

商品の色については十分配慮しておりますが、お客様がお使いのモニター等の違いにより、多少の誤差が生じる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

お支払い方法

銀行先振込
三菱東京UFJ銀行 ※振込手数料はご負担ください


クレジットカード
クレジットカード一覧


売掛
売掛でのお支払いに対応しているお客様のみ

配送方法・送料について

■一般商品の場合
1) お支払い総額が30,000円以上で送料無料
2) 60サイズ箱に入るまでは全国一律1,100円(税込)
3) 60サイズ箱に入りきらない場合は、60サイズ箱(全国一律1,100円(税込))が増えていく
4) 60サイズ箱に入らない商品は別途問い合わせ

■大商品(フィルムの販売など)の場合
1) 200サイズまでは2,750円(税込)、200サイズ超は3,300円(税込)
2) 48インチ以下なら2本まで200サイズで同梱可能
3) 200サイズ超の場合は、60インチまたは72インチのロール1本に、48インチ以下のロール1本が同梱可能
4) 上記サイズ以外の場合は別途問い合わせ
※上記送料の対象は本州・九州・四国のみで、北海道、沖縄、その他離島、および海外は別途問い合わせ

商品の引渡し時期

在庫品については入金確認後3営業日以内(土・日・祝除く)には商品発送させていただいておりますが、在庫がないものについては、出荷までに1週間程度かかる場合がございます。
また品切れの場合は、商品出荷時期を改めてご連絡いたします。
※お客様のお住まいの地域、天候、交通事故及び、その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。

商品の発送について

土・日・祝日は発送ができません。
GWやお盆休み、年末年始、その他連休などはお待たせしてしまいます。
連休明けに早急に発送させて頂きます。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。 商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですがmup@soft99-as.co.jp、03-3599-6680(9:00〜17:00/土・日・祝除く)にご連絡いただき、また7日以内にご返送ください。
返金させていただきます。
(送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りください)
なお、お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
普通郵便等、発送した証明が残らない形で発送された場合、紛失や誤配などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。

お客様都合の返品・交換の場合

【返品・交換をお受けできない場合】
■ お届けから7日以上経過した商品。
■ お客様が1度ご使用になられた商品。
■ 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
■ お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり、無造作に箱に詰め込んだ場合。

【返送について】
■ お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
■ お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担頂きます。
■ 複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなることがあります。

【返品・交換をお受けできる場合】
■ 運送事故による破損(必ず到着後7日以内にご連絡ください)
※7日以降にご連絡の場合は、運送事故と認定されません。

お問合せ先

株式会社ソフト99オートサービス 開発部
〒135-0062 東京都江東区東雲2-11-12
TEL:03-3599-6680/E-mail:mup@soft99-as.co.jp
営業時間 9:00〜17:00(土・日・祝除く)


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